MAROS, liputan47.com — Kepolisian tidak hanya bertugas menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), tetapi juga dituntut hadir dengan kepedulian, empati, dan pelayanan yang humanis. Komitmen tersebut menjadi penekanan Kapolres Maros dalam mendukung implementasi Program Ewako Kapolda Sulawesi Selatan.
Melalui instruksi kepada seluruh jajaran, Kapolres Maros mendorong personel Polres Maros dan Polsek jajaran untuk semakin meningkatkan kepedulian terhadap kondisi dan kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
Kehadiran polisi di tengah masyarakat diharapkan tidak sekadar menjalankan tugas penegakan hukum, tetapi juga mampu memberikan rasa aman, kenyamanan, serta menjadi bagian dari solusi atas berbagai persoalan yang dihadapi warga.
Kasi Humas Polres Maros, AKP Ahmad, mengatakan bahwa Program Ewako menjadi momentum bagi seluruh personel untuk meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan sikap peduli, responsif, dan humanis.
“Bapak Kapolres Maros menginstruksikan seluruh personel agar meningkatkan empati dan kepedulian kepada masyarakat. Polisi harus hadir sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat, serta mampu menjadi bagian dari solusi atas persoalan yang dihadapi warga,” ujar AKP Ahmad, Rabu (14/10/2026).
Menurutnya, nilai-nilai tersebut perlu diwujudkan melalui tindakan nyata dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Di antaranya, melaksanakan patroli dialogis, menyambangi warga, membantu masyarakat yang membutuhkan, serta membangun komunikasi yang baik dengan seluruh elemen masyarakat.
Selain meningkatkan kedekatan antara polisi dan warga, langkah tersebut juga menjadi upaya untuk mendeteksi potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat sejak dini sehingga dapat diantisipasi secara cepat dan tepat.
AKP Ahmad juga menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat merupakan hal penting yang harus dijaga oleh setiap personel Polri. Karena itu, seluruh anggota diharapkan senantiasa bersikap santun, tidak arogan, tidak diskriminatif, serta memberikan pelayanan secara profesional tanpa membeda-bedakan masyarakat.
“Empati dan kepedulian harus menjadi bagian dari budaya kerja setiap personel, sehingga masyarakat benar-benar merasakan kehadiran Polri dalam kehidupan sehari-hari,” menjadi semangat yang ditekankan dalam pelaksanaan pelayanan kepolisian.
Melalui dukungan terhadap Program Ewako Kapolda Sulsel, Polres Maros berkomitmen memperkuat kemitraan antara kepolisian dan masyarakat. Dengan mengedepankan pelayanan yang humanis, kepedulian, dan respons cepat terhadap kebutuhan warga, diharapkan situasi kamtibmas di Kabupaten Maros tetap aman dan kondusif serta kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat.
Tim Jurnalis
